对于零售行业来说,一年一度的618大促是年中最重要的促销节点,也成为了电商平台群雄逐鹿的战场。在这场没有硝烟的战争中,擅长“薄利多销”的国美通过供应链整合优势与线上线下双平台协同,打响了“真低价持久战”的高潮战役。
在此前“真低价持久战”首站五一大促期间,国美曾凭借“真低价”杀手锏激发了消费市场的巨大潜能,创造了全网GMV提升123%、UV同比增长297.3%以及支付人数环比暴增567%的亮眼战绩。而在618大促期间,国美将如何发挥差异化优势,打造消费新增长极呢?
无论是自然资源还是零售资源,“可持续性”都是一个不容回避的问题。以往头部电商想要降低零售价格,只有“补贴消费端”或“压榨供给端”这两种路径;前者属于亏本赚吆喝(流量),只能在重要营销节点采用,不可长久化;后者则会让厂商陷入低利润或负利润泥沼,甚至倒逼厂商铤而走险降低产品品质,形成“价格越来越低,质量越来越差”的负循环。
反观国美则技高一筹,依托深耕零售业34年与各大厂商建立的“铁关系”,早在二十年前“线下为王”的零售时代就与厂商达成了“低价共识”,比如2000年国美进军天津,10个月拉动天津家电市场零售价格降低近10个百分点。这背后,依靠的是国美规模化集采优势降低成本,再借助全国超3400家线下门店实现“广撒网”销售,虽然降低了单品毛利润,却能依靠销售量增长实现长久的正向盈利。
在新零售时代,大部分电商平台线上和线下分隔运营,商家需投入两套成本,最终还是转嫁给消费者,造成零售价格“下不来”。而国美构建的线上“真快乐”与线下“国美家”双平台模式,通过共享共建平台让商家仅需一套成本就可覆盖全场景零售。
比如,在618期间深受年轻人喜爱的全屋智能橱柜,消费者除了通过线上宣传、视频导购等形式获取信息外,还可以亲自前往国美“家·生活”体验馆的橱空间一睹芳容,身临其境,从而进一步提升消费体验;同时线上线下打通运营,让消费者畅享低。