随着互联网经济的高速发展,线下门店受到多方面的因素影响,企业的市场业务不断向线上迁移。面对激烈的市场竞争,如何提高线上运营能力,寻求渠道资源、匹配优质传播内容,是摆在不少商家面前的一道难题。
为帮助商家化解线上营销难题,提升在线年本地服务新版会员套餐,通过升级微聊管家、免费提供招标讯息等专属服务,帮助商家减少人力成本投入,轻松把握商机,实现经营效率提升与数字化转型。
进行线上推广的过程中,由于人力成本高、缺乏相关经验,加上话术不够专业等问题,商家往往难以实时与用户进行线上沟通,导致用户粘性逐渐降低,间接造成潜在客户与有效商机的流失。针对线同城本地生活微聊管家服务升级,帮助企业及时回复用户信息,打造良好的口碑效果。
微聊管家的定位为商家助手,为每一位合作商户提供在线解答用户及有效商机反馈。收到消费者的消息后,微聊管家将在1分钟内应答回复,通过标准的服务流程及回复话术,让客户感知到商家服务的专业性,并在24小时内跟进客户成单情况,不定期进行客户回访交流,增加商家与客户的粘性,提升用户体验。
对于有效商机,微聊管家将通过填写服务类别、地址、联系方式等,第一时间将信息传递给商家,为商家积累潜在客户群体,并给予商家专业的建议。目前,微聊管家商机及时回复率99%以上,商机转出率60%以上,有效地帮助商家留住商机提升效果。
除了帮助商家提高线同城本地生活代运营服务还为客户提供优化发帖、头图设计、服务相册填充等代运营服务,内容覆盖触达、反馈、引流等服务全流程,有效拓宽了企业线上运营的方式和渠道,在更低的运营成本下,消除企业的获客屏障,提升线上推广效果。
微聊管家等代运营服务助力商家从繁杂的线上运营中脱身,专注提升自身专业水平,成为商家线上发展的一大助力。长期与58同城合作的重庆跑得快清洁公司表示,58同城的网络推广不仅省时省力,更能收获事半功倍的效果。
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