如今是质量第一的时代，消费者对任何产品的质量都有要求，更何况是大件的钢制办公家具了，所以钢制办公家具在质量方面从源头严把质量关，确保每款产品必须过关。不同档次的钢制办公家具有不同的消费群体，但不管是什么档次，只有好的质量才会吸引消费者的眼球，产品品质是钢制办公家具企业发展的根本，是市场占有率的前提。
顾客是上帝这句话初中生都知道，但是做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号，那么就要把什么是服务搞清楚，需要有系统的客情维护，口头的服务是苍白的。钢制办公家具服务体系的建立是从目标客户-意向客户-准客户-成交客户-使用客户-老客户-忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务，让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节打动.
大多办公家具的设计上都是有设计师出图，工程师下料，然后有工人师傅根据设计参数来做样品，通过一次一次的更改结构来达到实用性超强的效果，最后则有美工设计外部图案和造型，再次进入车间后，办公家具的结构框架华丽蜕变成各种各样的工艺品，被不同喜好的消费者购买。有些小作坊制作出来的同款产品，只是复制走了其形貌，但是其“结构”并不知情，也就造成了市面上所谓的“同质化”产品越来越多，但是价格却是参差不齐，给消费者在办公家具、办公桌椅等的选择上带来了极大的考验。